Условия использования портала

Условия использования портала

1. Основная информация

1.1. www.letapolise.lv является публичным веб-сайтом (далее - Портал), работу веб-сайтa обеспечивает и услуги по страхованию предоставляет SIA «Apdrošināšanas un finansu brokers» (сокращенно AFB), рег. но. 40003438358 (далее - Оператор).

1.2. www.letapolise.lv Портал предназначен для оказания страховых услуг. Условия и ограничения пользования предложеним сервисом являются обязательными для всех его посетителей и/или пользователей (далее - Пользователь). Услуги и информация, предлагаемые на Портале, предназначены только для частного пользования.

1.3. Перед началом пользования www.letapolise.lv, Пользователь должен ознакомиться с условиями использования портала и подтверждают, что он осведомлен о обработке персональных данных, сделав соответствующую Если Пользователь не согласен с условиями, Пользователь не имеет права продолжать использовать Портал. Нахождение на портале не создает договорных отношений, пользователь вправе в любой момент покинуть портал.

1.4. Портал и публикуемый на нем контент призваны способствовать быстрому и качественному получению необходимой информации. Оператор оставляет за собой право изменять содержание Портала и условия его использования, публикуя их на сайте: www.letapolise.lv. Оператор имеет право размещать ссылки на партнеров по сотрудничеству и другие интернет-сайты, за содержание которых несут ответственность администраторы соответствующего сайта.

1.5. Оператор не гарантирует, что Портал будет работать без ошибок или сбоев, а также не гарантирует и никоим образом не несет ответственности за ошибки и / или нарушения в работе ИТ-систем страховых компании и партнеров по сотрудничеству.

2. Заказ страхового полиса.

2.1. На Портале можно заказать полисы ОСТА у партнеров Оператора по сотрудничеству - AAS Balta, ADB Gjensidige Latvijas filiāle, AAS BTA Baltic Insurance Company, ERGO Insurance SE Latvijas filiāle, Compensa Vienna Insurance Group ADB Latvijas filiāle, AAS Baltijas Apdrošināšanas Nams, If P&C Insurance AS Latvijas filiāle. Оператор имеет право изменить список партнеров по сотрудничеству.

2.2. При заказе полиса OCTA Пользователь должен указать запрошенную на Портале информацию.

2.3. Оператор не несет ответственности за неверную или ошибочную информацию, введенную Пользователем.

2.4. Премия (цена) страхового полиса определяется каждой страховой компанией, расчет на Портале осуществляется с помощью автоматической интеграции ИТ-систем (далее - Веб-сервис) с ИТ-системами Страховых компаний. Исключение составляют случаи, когда веб-сервис страховых компаний не поддерживает выдачу полисов ОСТА, например, скидки для инвалида, транспортного средства, которое застраховано с использованием данных счета-фактуры или документа покупки и т.д., Пользователь должен связаться со специалистом по страхованию AFB (моб. телефон +371 27888822WhatsApp:+371 29450716).

3. Оплата страхового полиса.

3.1. Экспресс-платежи.

3.1.1. С помощью кредитной карты (MasterCard, Visa) или дебетовой карты (Maestro, Visa), если банк-эмитент предоставляет платежи онлайн и эта опция активирована. Использование данных платежной карты и/или данных платежной карты, выданной другому лицу, в том числе для покупки товаров и услуг, является незаконным. Лицо, виновное в совершении такого уголовного преступления, может быть привлечено к ответственности в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

3.1.2. Карты American Express к оплате не принимаются.

3.1.3. Используя прямое подключение AS Swedbank, AS SEB banka, интернет-банка AS Citadele banka интернет-банкам (физические и юридические лица).

3.2. Банковскимперечислениемприоплате счетапопредоплате (AFB готовит счет и отправляет его на электронную почту, указанную Пользователем, в электронном виде).

3.3. Наличными или картой в офисе в Риге, на улице Тукумса 6 (в рабочие дни, в рабочее время с 9.00 до 18.00).

3.4. Полис ОСTА оформляются на основании Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев наземных транспортных средств (https://likumi.lv/ta/id/87547-sauszemes-transportlidzeklu-ipasnieku-civiltiesiskas-atbildibas-obligatas-apdrosinasanas-likums).). После приобретения полиса ОСТА услуга не может быть отменена. Действие полиса ОСТА является прерываемым, и деньги в размере, установленном законом, подлежат возврату в случаях, предусмотренных статьей 10 Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев наземных транспортных средств.

3.5. Если заказ не может быть выполнен, Oператор Портала свяжется с вами. После получения заявки деньги за невыполненный заказ возвращаются на счет, указанный плательщиком, в течение 5 (пяти) рабочих дней.

4. Подготовка страхового полиса.

4.1. Если полис был оплачен с использованием Экспресс-платежи или путем оплаты счета, подготовленного AFB, полис ОСТА будет подготовлен только после получения подтверждения платежа (система обработки платежей получила платеж).

4.2. Если оплата производится с использованием прямого подключения к Swedbank, Citadele, Luminor или SEB banka - мы сразу же получим платеж и оформим полис сразу после получения платежа в рабочий день (в рабочее время с 09:00 до 18:00), если из другого банка - платеж получим в течение 24 часов, в рабочий день, и мы оформим полис в течение двух часов после получения оплаты.

4.3. Информация о вступлении в силу полиса, на указанный клиентом номер телефона отправляется подтверждающее SMS-сообщение. В случаях, когда полис OCTA необходим срочно, Пользователь должен связаться с специалистом по страхованию AFB (моб. телефон +371 27888822 WhatsApp: +371 29450716).

4.4. Полисы ОСTА оформляютса (прекращаются, аннулируются) на основании Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев наземных транспортных средств (https://likumi.lv/ta/id/87547-sauszemes-transportlidzeklu-ipasnieku-civiltiesiskas-atbildibas-obligatas-apdrosinasanas-likums ). Пры возникновение вопросов, Пользователь должен связаться с специалистом по страхованию AFB (моб. телефон +371 27888822 WhatsApp: +371 29450716).

4.5. Договор страхования OCTA, заключенный используя средства дистанционной связи (Интернет, E-mail и др.), его страховой период составляет не менее одного месяца и страхователь является потребителем (физическим лицом), можно прервать с использованием права отказа в течение 14 дней со дня заключения договора страхования письменно уведомлив об этом страховую компанию

5. Доставка страхового полиса.

5.1. Оператор обеспечивает отправку заказанного на Портале полиса ОСТА в электронном виде на указанный клиентом адрес электронной почты.

5.2. Оригинал полиса ОСТА можно получить лично в офисе SIA «Apdrošināšanas un finansu brokers» в Риге, на улице Тукумса, 6 (в рабочие дни с 9:00 до 18:00).

6. Вступление в силу страхового полиса, изменения и напоминания.

6.1. Страхование ОСТА вступает в силу после оформления полиса, о чем Пользователь получает подтверждающее SMS-сообщение на номер телефона, указанный при заказе полиса ОСТА на Портале.

6.2. В случае, если дата вступления в силу полиса ОСТА наступает на следующий день или любой другой день после следующего дня, Оператор гарантирует, что полис ОСТА вступит в силу немедленно по истечению срока действия существующего полиса.

6.3. Если пользователь портала неверно указал номер своего мобильного телефона и / или адрес электронной почты и не получил подтверждения в виде SMS и / или полиса на свой электронный адрес, либо сомневается о вступление в силу действия страхового полиса, Пользователь Портала обязан проверить это, связавшись с специалистом по страхованию AFB (моб. телефон +371 27888822 WhatsApp: +371 29450716).

6.4. Пользователь Портала, приблежаяс началу или окончанию страхового периода, обязан самостоятельно проверить действительность страхового полиса независимо от факта получения или неполучения подтверждающего SMS-сообщения или напоминания.

6.5. страхователь, держатель или собственник транспортного средства обязан незамедлительно сообщить об изменениях в брокере с использованием указанного на портале адреса электронной почты или позвонив по указанному на www.letapolise.lv телефону (моб. телефон +371 27888822).

6.6. В случае, когда пользователь портала, страхователь, держатель транспортного средства или собственник не уведомили об изменениях регистрационных данных транспортного средства в упомянутом в пункте 6.5 порядке, уведомление о сроке окончания полиса не обеспечивается и брокер не отвечает за убытки, которые могли возникнуть или возникли в случае недействительности страхового полиса.

7. Исключения и ограничения

7.1. Размещенная на портале www.letapolise.lv информация выбирается с целью предоставления пользователям портала страховых услуг. Оператор портала не несет ответственности за ошибки и недостатки, возникшие в содержании портала

7.2. AFB не несет ответственности за действия третьих лиц с личными данными и контактной информацией Пользователя Портала. Информация о Политике конфиденциальности доступна на сайте www.financebroker.lv

7.3. Оператор не несет ответственности за любые убытки, в том числе материальные, которые произошли или могут возникнуть в будущем Пользователю Портала и/или владельцу транспортного средства и / или правомочному пользователю и/или любой третьей стороне:

7.3.1. В связи с ущербом для имущества и/или здоровья;

7.3.2. Связанные с техническими ошибками и/или неисправностями программного обеспечения, включая, помимо прочего, неисправности систем Управления безопасности дорожного движения (CSDD), Бюростраховщиковтранспортныхсредств Латвии (LTAB), Страхових компании, обработки платежей и/или программного обеспечения;

7.3.3. Которые возникли у пользователя портала при вводе ошибочной, неточной, неправильной или вводящей в заблуждение информации;

7.3.4. Которые возникли у пользователя портала с указанием неправильного даты вступления в силу полиса OCTA.

8. Специальные условия

Окончательная цена полиса определяется страховой компанией при оформлении полиса, в исключительных случаях она может отличаться от указанной на Портале. В таких случаях Оператор проинформирует пользователя Портала об изменениях до выдачи полиса. Портал оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать ошибочно выставленные счета и страховые полисы.

9. Информация о деятельности страхового посредника.

Брокер, согласно статье 34 Закона о распространении страхования и перестрахования, до заключения договора страхования обязан своевременно предоставить клиенту следующую информацию:

Что посредническая услуга, осуществляя всесторонний анализ страховых предложений, от имени и в интересах клиента оказана SIA «Apdrošināšanas un finansu brokers», регистрационный номер 40003438358, юридический адрес: ул. Тукумса 6, Рига, LV-1002, номер телефона: +37167613810, адрес электронной почты: info@financebroker.lv (далее в тексте Общество), в результате которого клиент решил заключить вышеуказанный договор страхования. Вознаграждение страхового брокера за выполненные посреднические услуги, согласно действующему законодательству, является составной частью страховой премии, страховая премия и размер вознаграждения брокера устанавливаются только страховщиками.

Общество зарегистрировано в поддерживаемом Комиссией рынка финансов и капитала (FKTK) регистре страховых посредников и посредников по перестрахованию как страховое и перестраховочное общество. Убедиться в регистрации общества в регистре страховых посредников и посредников по перестрахованию может затребовать информацию Комиссии по рынку финансов и капитала (FKTK), которая находится на ул. Кунгу, 1, Рига, LV-1050, или на домашней странице Комиссии рынка финансов и капитала www.fktk.gov.lv. Общество не имеет ни прямого, ни косвенного участия ни в одном страховом коммерсанте или страховщике страны - неучастницы, созданном филиалом страховщика страны - неучастницы в Латвийской Республике. Ни один страховой коммерсант, его материнское общество или страховщик страны - неучастницы, создавший филиал страховщика страны - неучастницы в Латвийской Республике, не имеет ни прямого, ни косвенного участия в обществе.

Общество подготовило предложения страхования и рекомендации наиболее выгодные для клиента страховые предложения на основании всестороннего анализа страховых предложений. Общество как страховое и перестраховочное общество занимается страховым посредничеством только от имени и в интересах клиента. До заключения договора страхования общество на основании предоставленной клиентом информации выяснила требования и потребности клиента, а также причины, которые являются основанием для предоставленных клиенту консультаций о соответствующей услуге страхования. Эта информация подготовлена обществом в соответствии с сложностью предложенного договора страхования.

10. Защита данных, обработка персональных данных и конфиденциальность информации

Конфиденциальность - вся информация, полученная о пользователе Портала, когда пользователь производит расчеты и заказы на Портале www.letapolise.lv, включая личные данные, номера телефонов, адреса электронной почты, регистрационные данные автомобиля, будет использоваться и обрабатываться в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

Предоставляя Порталу адрес электронной почты, почтовый адрес и/или номер телефона, пользователь Портала соглашается получать напоминания об условиях политики и информацию о новостях и изменениях на Портале www.letapolise.lv

11. Авторские права

Все права интеллектуальной собственности, связанные с порталом www.letapolise.lv, принадлежат исключительно SIA «Apdrošināšanas un finansu brokers». Публикуемые на портале бренды, названия компаний и зарегистрированные торговые марки являются собственностью их владельцев и охраняются в соответствии с законодательством Латвийской Республики. Воспроизведение, распространение, хранение содержания портала без соответствующего разрешения SIA «Apdrošināšanas un finansu brokers» запрещено и наказуемо в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

12. Порядок рассмотрения споров и жалоб

Все споры, возникшие в связи с использованием и условиями портала, решаются путем взаимных переговоров. Если решение споров таким способом не достигается, то они решаются в порядке, предусмотренном законодательством ЛР.

Любое лицо имеет право внесудебном путем подать жалобу Обществу как в письменной форме, так и устно ответственному лицу Общества. Податель жалобы одновременно с подачей жалобы обязан передать обществу, или в случае устной жалобы ответственному лицу Общества всю известную ему информацию и документы, обосновывающие причины, факты и обстоятельства указанной в жалобе претензии. Полученная жалоба рассматривается Обществом и ответ подаются заявителю не позднее чем в течение одного месяца со дня получения жалобы, а если для рассмотрения жалобы объективно требуется более длительное время, Общество может рассмотреть жалобу и ответить заявителю жалобы не позднее чем в течение четырех месяцев со дня получения жалобы с информированием подателя жалобы о продлении срока. Податель жалобы имеет право обжаловать ответ Общества на поданную им жалобу в установленном законом порядке.

13. Разъяснение страховых терминов

13.1. Стандартный договор OCTA - это договор страхования, заключаемый в отношении:

13.1.1. Транспортное средство, зарегистрированное или отчужденное в Латвийской Республике;

13.1.2. транспортное средство, отчужденное или снятое с регистрационного учета в другой стране, с целью его вывоза из соответствующей страны и регистрации в Латвийской Республике

13.2.3. Транспортное средство, не зарегистрированное в Латвийской Республике, которое оборудовано специальными регистрационными номерами, выданными Управлением безопасности дорожного движения или Агентством государственного технического надзора для перемещения транспортного средства, предназначенного для продажи, к месту продажи или хранения или для тест-драйва с таким транспортным средством. Чтобы заключить стандартный договор о новом транспортном средстве, которое ранее не было зарегистрировано в Латвийской Республике, а также в других странах, его сначала необходимо зарегистрировать в Латвийской Республике. Стандартный договор действует в странах Европейской экономической зоны и других странах, которые присоединились к многостороннему соглашению от 30 мая 2002 года ежду национальными страховыми бюро государств – членов Европейской экономической зоны и других ассоциированных государств.

13.2. OCTA + - это обязательное страхование гражданской ответственности (OCTA) с дополнительным покрытием, предлагаемым страховыми компаниями. Различные страховые компании предлагают разные варианты дополнительных возможностеи, например полис OCTA с страхованием риска угона и ограбления транспортного средства.

13.3. Договор пограничного страхования - это договор страхования, заключенный в отношении транспортного средства, зарегистрированного в стране, не входящей в Европейскую экономическую зону, если водитель не может предъявить действующий договор страхования гражданскоправовой ответственности собственника транспортного средства, действующий на территории Латвийской Республики. Договор пограничного страхования действует на территории Европейской экономической зоны.

13.4. Международный договор страхования (Зеленая карта) - это договор страхования, который заключается в отношении транспортного средства, зарегистрированного в Латвийской Республике и участвующего в дорожном движении в стране, которая является участником системы Зеленой карты. Международный договор страхования (Зеленая карта) также считается международным договором страхования, заключенным в отношении транспортного средства, зарегистрированного в стране, не входящей в систему Зеленой карты, если заключение такого договора предусмотрено международными соглашениями. Зеленая карта действует в странах, указанных в страховом полисе. Владелец зарегистрированного в Латвийской Республике транспортного средства может заключить договор международного страхования только со страховщиком, который является членом Бюро автостраховщиков.

13.5. Самориск - это часть стоимости застрахованного объекта, выраженная в деньгах, в процентах или за период времени (в случае прекращения использования застрахованного объекта), которую страховщик вычитает из страхового возмещения в случаях, указанных в договоре страхования.

13.6. Сверхстрахование. Если страховая сумма при страховании от убытков и повреждений по одному или нескольким договорам страхования по одному и тому же застрахованному риску превышает стоимость застрахованного объекта (сверхстрахование), Клиент и страховщик имеют право потребовать ее уменьшения в хронологическом порядке договоров страхования, начиная с последнего договора страхования. , пока эта сумма не превысит стоимость застрахованного объекта. Если страховой случай произошел до уменьшения страховой суммы в случае перестрахования, Страховщик выплачивает Клиенту страховое возмещение в размере, который он должен был бы выплатить, если бы страховая сумма была равна стоимости застрахованного объекта.

13.7. Недострахование. Если страховая сумма по страхованию убытков или повреждений по одному или нескольким договорам страхования для одного и того же страхового риска меньше стоимости застрахованного объекта (неполное страхование), Страховщик выплачивает Клиенту страховое возмещение в пропорции между страховой суммой и этой заниженной стоимостью. , если иное не предусмотрено договором страхования.